Выберите наиболее оптимальный для вас вариант гарантийного и сервисного обслуживания. Мы предоставляем услуги сервисного обслуживания даже после истечения срока вашей первичной гарантии.
Гарантия DigitalRazor включена в покупку каждого компьютера в нашем магазине и составляет 12 месяцев с момента оформления заказа. Мы предлагаем для наших клиентов выгодные условия для продления гарантии в момент покупки.
12 мес фирменной гарантии и сервисной поддержки
Дополнительная заводская гарантия на компоненты
Доступ к системе для апгрейда
Более 2000 пунктов приема оборудования
Попробуйте наш расширенный пакет гарантии DIGITALRAZOR SECURITY
Приобретая гарантийный пакет на 36 месяцев в момент приобретения ПК вы получаете специальную скидку на пакет гарантийного обслуживания DIGITALRAZOR SECURITY. В этот пакет включена возможность получения заводской гарантии на комплектующие через сервисный центр DigitalRazor и автоматическое продление сервисного пакета Starter на весь срок гарантии
Срок гарантии | 12 мес. | 24 мес. | 36 мес. |
---|---|---|---|
Базовая сервисная поддержка | 12 мес. | 24 мес. | 36 мес. |
Возможность продления | Да | Да | Нет |
Возможность расширения пакета сервиса и поддержки | Да | Да | Да |
2000 пунктов приема в гарантию | Да | Да | Да |
Заводская гарантия на комплектующие по окончанию фирменной гарантии через СЦ DigitalRazor | — | Да | Да |
Стоимость | Бесплатно | 5 000₽ | 10000₽ 8 000₽* |
*При единовременных продлении и покупке вы получаете скидку на пакет гарантии 36 мес.
DigitalRazor Security включает удобную поддержку клиентов на весь срок гарантии. Вы можете рассчитывать на полный контроль работоспособности вашего устройства от наших специалистов. Просто сканируйте уникальный QR-код, расположенный на компьютере и получите доступ к гарантийному талону, спецификации компьютера, информации о тестировании и актуальном сроке гарантии. В случае неполадок с системой оставьте заявку специалистам поддержки.
При желании можете выбрать расширенный сервисный пакет Optimal и получить приоритетное обслуживание: ускоренная обработка заявки, регистрация гарантийного обращения по телефону, бесплатная доставка при покупке, вывоз в сервисный центр от двери и т.д.
Подробная информация о вариантах и условий обслуживания на сайте в разделе "Сервис"
Если являетесь владельцем компьютера DigitalRazor, Вы можете оставить заявку на продление своей гарантии и поддержки. Также это можно сделать в личном кабинете, отсканировав QR на задней панели ПК
Свяжитесь с нашими специалистами
Выбери категорию, чтобы быстрее найти ответ на
интересующий тебя вопрос.