ФОРМА ОБРАТНОЙ СВЯЗИ

Вы можете оплатить заказ наиболее удобным для Вас способом:

Банковской картой на сайте

Наличными в офисе компании в Санкт-Петербурге

Банковским переводом по счету для физического лица

Банковским переводом по счету для юридического лица

С помощью сервиса PayPal

С помощью сервиса онлайн кредитования

На текущий момент оплата после получения заказ невозможна. Это обусловлено производственными процессами и условиями доставки:

Все компьютеры собираются под заказ, поэтому производственная линия требует бесперебойной работы. Любой отказ от заказа ведет к сбоям и увеличениям сроков сборки для всех клиентов.

Во всех сборках используются новые комплектующие. В случае отказа от компьютера все компоненты системы теряют товарный вид, что не позволяет их использовать в дальнейшем.

Игровые компьютеры это габаритный груз, средняя стоимость которого выше среднестатистических товаров. По этим причинам транспортные компании не могут принимать подобные грузы с оплатой при получении.

Мы создаем первоклассные игровые компьютеры более 10 лет. Мы дорожим своей репутацией и не видим смысла обманывать своих клиентов.
Также Вы можете ознакомиться с отзывами наших клиентов в официальной группе DigitalRazor

Наша компания сотрудничает с сервисом "КупивКредит", который предоставляет возможность оформить заказ на игровой компьютер в кредит, не выходя из дома. Просто выберите соответвующий способ оплаты при оформлении Вашего заказа, и заполните анкету по форме банка. После этого необходимо дождаться звонка кредитного специалиста с подтверждением о возможности кредитования. Более подробную информацию по вопросам кредитования Вы можете получить у наших специалистов по телефону +7 (800) 500-99-26 или по электронной почте order@digital-razor.ru

Безусловно! В конфигураторах акционные предложения отмечены специальными бейджиками. Подробную информацию о действующих скидках, специальных предложениях и маркетинговых акциях мы публикуем на нашем сайте в разделе "Акции".

По всем возникающим техническим вопросам Вы можете обратиться на нашу горячую линию по бесплатному номеру телефону: - +7 (800) 500-99-26 или на электронную почту: order@digital-razor.ru .
Менеджеры нашей компании постараются помочь решить вопрос максимально оперативно. Если задача требует привлечения технических специалистов, мы проведем первичную диагностику и сообщим о дальнейших шагах удобным для Вас способом.
Как показывает наша практика большая часть проблем связана с программной частью и может быть решена путем удаленного подключения.
Если проблема обусловлена аппаратными неисправностями и требует замены компонентов компьютер необходимо привезти в один из наших сервисных центров.
Сервисные центры нашей компании находятся в г. Санкт-Петербург и г. Москва.

Сервисный центры нашей компании находятся по адресам:

Санкт-Петербург, Краснопутиловская 69.
Контакты: service@digital-razor.ru, Россия: +7 (800) 500-99-26

Москва, Шоссе Энтузиастов, дом 31с38, 3 этаж, офис 14
телефон: +7 (495) 229-39-60

Условия и стоимость доставки оборудования в СЦ зависит от серии игровых компьютеров DigitalRazor и приобретенного пакета гарантии:

High-Performance - серия, доставка в СЦ осуществляется бесплатно за счет нашей компании в обе стороны вне зависимости от региона

Performance - серия, доставка в СЦ осуществляется бесплатно за счет нашей компании для Москвы и Санкт-Петербурга, для регионов существует 50% компенсация стоимости расходов на транспортировку

Progaming - серия, доставка в СЦ осуществляется за счет клиента

Мы прекрасно понимаем, что для многих ПК служит не только средством развлечения, но и инструментом для профессиональной работы и его отсутствие накладывает значительные неудобства. Именно поэтому наша основная задача выявить неисправность и устранить ее в максимально сжатые сроки.
Как правило диагностика и замена компонентов занимает не более 1-3 рабочих дней.

Срок сборки игрового компьютера зависит от сложности системы и наличия дефицитных компонентов в Вашей конфигурации.
Для серии ProGaming средний срок сборки составляет 2-4 рабочих дня
Для серии Performance средний срок сборки составляет 3-5 рабочих дня
Для серии High-Performance средний срок сборки составляет 3-7 рабочих дня
Для Моддинговых решений срок сборки зависит от перечня работ и согласовывается с менеджером.

Основная идея нашей компании собирать первоклассные компьютеры под задачи клиентов, создавая компьютер именно под Ваши потребности. Наш конфигуратор позволяет Вам создать свой компьютер именно таким, каким Вы его себе представляете, выбрать цвет подсветки, корпуса, серию компонентов и т.д. Именно поэтому у нас нет предсобранных конфигураций на складе. Большая часть компонентов присутствующих в конфигураторе присутствует на складе, поэтому Ваш ПК будет собран в максимально кратчайшие сроки.

Да конечно, Вы вправе вносить изменения в конфигурацию Вашего пк в любое время, без потери гарантии. Единственное что стоит учитывать при самостоятельном апгрейде или обслуживании ПК - мы несем ответственность за работоспособность и совместимость только своих компонентов. Если вы планируете произвести Upgrade - обратитесь к нашим менеджерам за бесплатной консультацией и специальной ценой на комплектующие для модернизации.

Мы продаем только готовые компьютеры. Исключение составляют некоторые компоненты ограниченных серий, которые отсутствуют в свободной продаже. При необходимости Вы можете уточнить информацию по срокам и точной стоимости таких компонентов у наших специалистов по телефону +7 (800) 500-99-26 или по электронной почте order@digital-razor.ru

Если в наших конфигураторах Вы не обнаружили необходимые Вам компоненты, свяжитесь с нами любым удобным способом, и мы постараемся найти возможность привезти под заказ и установить данные комплектующие в Ваш игровой компьютер.

Игровые компьютеры DigitalRazor доставляются только в собранном виде. Системы проходят полный цикл: сборку компьютера, настройку программного обеспечения, стресс-тестирования от 8 до 48 часов и финальную проверку ОТК по готовности системы. Только после этого компьютер отправляется к Вам.
Собирать первоклассные игровые компьютеры - это наша работа.