Dell: покупатели не заинтересованы в ИИ-функциях

В комментариях к новостям в нашем телеграмм-канале нередко встречается мнение в стиле «не нужон он нам, ваш интеллект искусственный». Пользователи сквозь пальцы смотрят на наличие ИИ-функционала в различных устройствах, предпочитая классическое взаимодействие с компьютером и привычный набор функций.

И хотя сами производители говорят, дескать, ИИ-функционал очень востребован, компания Dell призналась, что нет. К слову, смежные результаты показал наш недавний опрос.

Краткое содержание

• Dell утверждает, что пользователи на заинтересованы в ИИ-функционале;
• Новая маркетинговая стратегия больше не ставит акцент на ИИ;
• Dell об этом не говорит, но есть скрытая проблема — никто не пишет код под NPU.

У пользователей ИИ не в моде

Уже 2 года компания Microsoft продвигает инициативу Copilot PC. У многих ноутбуков модельного ряда 2023 года и более свежих привычная клавиша «Win» на клавиатуре и вовсе заменена на клавишу Copilot, которая отвечает за вызов ИИ-помощника. Такие модели оснащены процессором со специальным NPU-блоком для работы с ИИ-операциями.

Но эти возможности далеко не всегда интересуют рядовых пользователей. Более того, как отмечает Dell, во многих случаях они могут только запутать потенциального покупателя. Выбирая между ИИ-функционалом и SSD большего объёма, пользователь выберет SSD.

Вы можете заметить одну особенность: мы не ставили во главу угла искусственный интеллект в качестве основной цели при разработке нашей продукции. Таким образом, произошел некоторый сдвиг по сравнению с тем, что было год назад, когда мы всецело сосредоточились на ПК с искусственным интеллектом.

— говорит руководитель отдела продуктов Dell Кевин Тервиллигер.

Мы сосредоточены на реализации возможностей искусственного интеллекта в устройствах. Фактически, во всех анонсируемых нами устройствах используется нейронный процессор (NPU). Но за этот год мы поняли, что выбор ноутбука не упирается в наличие ИИ. На самом деле, я думаю, что ИИ, скорее, сбивает их с толку больше, чем помогает им понять конкретный результат.

— дополняет Тервиллигер.

Вестник перемен, или…

Тот факт, что производитель ноутбуков уровня Dell/Alienware прямо говорит, что больше не акцентирует внимание на ИИ в маркетинге, очень освежает. Презентация Dell на выставке CES 2026 была на добрых 99% посвящена возвращению серии бизнес-ноутбуков XPS, а ИИ уделили буквально пару абзацев в самом начале.

Справедливости ради, не исключён вариант, что Dell просто решила сыграть поперёк. В то время как конкуренты окучивают одну и ту же пользовательскую базу полностью аналогичными маркетинговыми приёмами, Dell выделяется другим подходом. Их ноутбуки в плане ИИ-функционала не хуже, но другие акценты выделяют компанию из серой массы.

Режем правду-матку

В контексте ноутбуков маркетинговая стратегия опирается на наличие специального NPU-блока в составе процессоров. Классические GPU и CPU великолепно заменяют NPU, к тому же они намного производительнее. Но NPU экономичнее, что в случае ноутбуков важный аспект.

Однако, есть одна маленькая деталь, которая замалчивается всеми: чтобы NPU работал, код должен быть под него написан, а всё написано под GPU, или CPU. В итоге ИИ-функционал на основе NPU, которым все прочие хвастаются — прямой обман покупателей очередным «эмэйзингом». В качестве доказательства самое примитивное — Paint со встроенным Copilot и ИИ-функция выреза фона изображения на ноутбуке с NPU (смотреть на загрузку NPU):