ВЫБОР ГОРОДА

8 800 500-99-26 Задать вопрос Войти Контакты

PERFORMANCE PRO

РАБОЧИЕ СТАНЦИИ ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ

PERFORMANCE PRO - это серия высокопроизводительных рабочих станций созданных для работы в профессиональных пакетах 3D-моделирования, фотореалистичного рендеринга и анимации


Intel Nvidia
DigitalRazor ProGaming PC

ВЫБЕРИ ИГРОВУЮ СЕРИЮ




ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Вопросы по Доставке
В какие города вы осуществляете доставку?

Наша компания осуществляет доставку по всей территории России. Мы работаем только с проверенными логистическими компаниями, отправляемый груз обязательно будет застрахован на полную стоимость и снабжается дополнительной упаковочной тарой, а также датчиками удара.

Сколько стоит доставка в Санкт-Петербург?

Доставка по Санкт-Петербургу осуществляется бесплатно. Сроки доставки - 1 рабочий день с момента готовности Вашего ПК к отгрузке.

Сколько стоит доставка в Москву?

Доставка по Москве в пределах МКАД осуществляется бесплатно. Отправка грузов в Москву производится регулярно, поэтому мы можем гарантировать максимально короткие сроки доставки, - 1 рабочий день с момента готовности Вашего ПК к отгрузке.

Сколько стоит доставка в мой город?

Вне зависимости от региона Вашего проживания и удаленности населенного пункта мы обеспечим надежную и бесплатную доставку Вашего игрового ПК. При необходимости Вы можете уточнить информацию по срокам доставки у наших специалистов по телефону +7 (800) 500-99-26 или по электронной почте order@digital-razor.ru

Мой город отсутствует в списке доставки

Если Ваш город отсутствует в списке, просто укажите название Вашего города в поле комментарий в момент оформления заказа. Наши менеджеры свяжутся с Вами для уточнения деталей и обязательно найдут оптимальные варианты доставки для Вашего населенного пункта.

Я переживаю за сохранность груза при доставке

Не переживайте, мы специально разработали ряд специальных мер обеспечивающих надежную транспортировку в любой регион нашей страны:


  • Все отправления застрахованы на полную стоимость
  • Сохранность комплектующих обеспечивает специальный пенопакет, который заполняет пустые пространства и предотвращает компоненты от встряски и изломов креплений.
  • При доставке мы используем фирменный деревянный ящик* с датчиком удара, который сигнализиует об ударах или иных серьезных встрясках при перевозке.

  • *В серии DigitalRazor ProGaming деревянный ящик платный. В остальных сериях ящик предоставляется бесплатно.
    Возможна доставка в другие страны?

    Доставка возможна в страны Таможенного Союза: Казахстан, Белоруссия, Армения, Киргизия.
    Более точную информацию Вы можете получить у наших специалистов по телефону +7 (800) 500-99-26 или по электронной почте order@digital-razor.ru .

    Вопросы по Оплате
    Как я могу оплатить заказ на игровой компьютер?

    Вы можете оплатить заказ наиболее удобным для Вас способом:

  • Банковской картой на сайте
  • Наличными в офисе компании в Санкт-Петербурге
  • Банковским переводом по счету для физического лица
  • Банковским переводом по счету для юридического лица
  • С помощью сервиса PayPal
  • С помощью сервиса онлайн кредитования
  • Возможна ли оплата после получения заказ?

    На текущий момент оплата после получения заказ невозможна. Это обусловлено производственными процессами и условиями доставки:

  • Все компьютеры собираются под заказ, поэтому производственная линия требует бесперебойной работы. Любой отказ от заказа ведет к сбоям и увеличениям сроков сборки для всех клиентов.
  • Во всех сборках используются новые комплектующие. В случае отказа от компьютера все компоненты системы теряют товарный вид, что не позволяет их использовать в дальнейшем.
  • Игровые компьютеры это габаритный груз, средняя стоимость которого выше среднестатистических товаров. По этим причинам транспортные компании не могут принимать подобные грузы с оплатой при получении.
  • Я переживаю, что после предоплаты заказа, я не не получу свой компьютер

    Мы создаем первоклассные игровые компьютеры более 10 лет. Мы дорожим своей репутацией и не видим смысла обманывать своих клиентов.
    Также Вы можете ознакомиться с отзывами наших клиентов в официальной группе DigitalRazor

    Могу ли я приобрести компьютер в кредит?

    Наша компания сотрудничает с сервисом "КупивКредит", который предоставляет возможность оформить заказ на игровой компьютер в кредит, не выходя из дома. Просто выберите соответвующий способ оплаты при оформлении Вашего заказа, и заполните анкету по форме банка. После этого необходимо дождаться звонка кредитного специалиста с подтверждением о возможности кредитования. Более подробную информацию по вопросам кредитования Вы можете получить у наших специалистов по телефону +7 (800) 500-99-26 или по электронной почте order@digital-razor.ru

    Есть ли скидки на игровые компьютеры?

    Безусловно! В конфигураторах акционные предложения отмечены специальными бейджиками. Подробную информацию о действующих скидках, специальных предложениях и маркетинговых акциях мы публикуем на нашем сайте в разделе "Акции".

    Вопросы по Гарантии
    Что делать если компьютер не работает?

    По всем возникающим техническим вопросам Вы можете обратиться на нашу горячую линию по бесплатному номеру телефону: - +7 (800) 500-99-26 или на электронную почту: order@digital-razor.ru .
    Менеджеры нашей компании постараются помочь решить вопрос максимально оперативно. Если задача требует привлечения технических специалистов, мы проведем первичную диагностику и сообщим о дальнейших шагах удобным для Вас способом.
    Как показывает наша практика большая часть проблем связана с программной частью и может быть решена путем удаленного подключения.
    Если проблема обусловлена аппаратными неисправностями и требует замены компонентов компьютер необходимо привезти в один из наших сервисных центров.
    Сервисные центры нашей компании находятся в г. Санкт-Петербург и г. Москва.

    Как мне доставить компьютер в сервисный центр?

    Сервисный центры нашей компании находятся по адресам:

  • Санкт-Петербург, Краснопутиловская 69.
    Контакты: service@digital-razor.ru, Россия: +7 (800) 500-99-26

  • Москва, Шоссе Энтузиастов, дом 31с38, 3 этаж, офис 14
    телефон: +7 (495) 229-39-60

  • Условия и стоимость доставки оборудования в СЦ зависит от серии игровых компьютеров DigitalRazor и приобретенного пакета гарантии:
  • High-Performance - серия, доставка в СЦ осуществляется бесплатно за счет нашей компании в обе стороны вне зависимости от региона
  • Performance - серия, доставка в СЦ осуществляется бесплатно за счет нашей компании для Москвы и Санкт-Петербурга, для регионов существует 50% компенсация стоимости расходов на транспортировку
  • Progaming - серия, доставка в СЦ осуществляется за счет клиента
  • Как долго осуществляется гарантийный ремонт?

    Мы прекрасно понимаем, что для многих ПК служит не только средством развлечения, но и инструментом для профессиональной работы и его отсутствие накладывает значительные неудобства. Именно поэтому наша основная задача выявить неисправность и устранить ее в максимально сжатые сроки.
    Как правило диагностика и замена компонентов занимает не более 1-3 рабочих дней.

    Вопросы по Сборке
    Сколько занимает сборка игрового компьютера?

    Срок сборки игрового компьютера зависит от сложности системы и наличия дефицитных компонентов в Вашей конфигурации.
    Для серии ProGaming средний срок сборки составляет 2-4 рабочих дня
    Для серии Performance средний срок сборки составляет 3-5 рабочих дня
    Для Игровых моноблоков средний срок сборки составляет 3-5 рабочих дня
    Для серии High-Performance средний срок сборки составляет 3-7 рабочих дня
    Для Моддинговых решений срок сборки зависит от перечня работ и согласовывается с менеджером.

    Есть ли у Вас готовые компьютеры?

    Да конечно, Вы вправе вносить изменения в конфигурацию Вашего пк в любое время, без потери гарантии. Единственное что стоит учитывать при самостоятельном апгрейде или обслуживании ПК - мы несем ответственность за работоспособность и совместимость только своих компонентов. Если вы планируете произвести Upgrade - обратитесь к нашим менеджерам за бесплатной консультацией и специальной ценой на комплектующие для модернизации.

    Можно купить комплектующие отдельно?

    Мы продаем только готовые компьютеры. Исключение составляют некоторые компоненты ограниченных серий, которые отсутствуют в свободной продаже. При необходимости Вы можете уточнить информацию по срокам и точной стоимости таких компонентов у наших специалистов по телефону +7 (800) 500-99-26 или по электронной почте order@digital-razor.ru

    Хочу установить комплектующие, которых нет в конфигураторе?

    Если в наших конфигураторах Вы не обнаружили необходимые Вам компоненты, свяжитесь с нами любым удобным способом, и мы постараемся найти возможность привезти под заказ и установить данные комплектующие в Ваш игровой компьютер.

    Мой компьютер придет в собранном состоянии?

    Игровые компьютеры DigitalRazor доставляются только в собранном виде. Системы проходят полный цикл: сборку компьютера, настройку программного обеспечения, стресс-тестирования от 8 до 48 часов и финальную проверку ОТК по готовности системы. Только после этого компьютер отправляется к Вам.
    Собирать первоклассные игровые компьютеры - это наша работа.